作为我市首家支援湖北的民营医院，佳木斯大学宏大医院派出齐鹏飞、徐洋、张斌、宋志星、张扬等五名护理人员加入了佳木斯市第三批支援湖北医疗队，积极投入到疫情抗击一线的战斗中。为解决援鄂医疗队员的后顾之忧，医院对援鄂医疗队员的家属开展了贴心的关心关爱工作。

 2月23日、2月27日及3月4日，董事长助理兼财务总监林乐乐、院长赵忠诚、常务院长张宜东、运营院长金秀丽、行政院长张宜富、院长助理王晓等院领导班子，带领院办公室、医务科等相关科室先后三次，分别来到五位援鄂医疗队员家中，为家属们带来了米面油奶及水果等慰问品。

 队员中有家属不在本市的，医院向相关部门积极申请，开具了有关证明，通过一层层关卡，经历一道道检测，最终来到队员家中见到了队员家属。疫情期间，到家慰问的时间是短暂的，但医院对援鄂医疗队员及家属关心关爱是持续的全方位的。

 我院援鄂医疗队员名单确定后，医院第一时间成立了关心关爱援鄂一线职工家属工作领导小组，董事长张喜文任组长，领导班子其他成员分别任副组长，每名副组长及分管科室负责对应一名援鄂医疗队员，快速启动实施“一人一组帮扶”机制，即为5名驰援湖北的医务工作者及其家属配备1名医院领导、一个具体服务科室、一名联系工作人员，构建每日常态沟通、后勤持续保障的关心关爱制度。

 提供周到的生活保障。关心关爱工作小组定期上门为驰援湖北的医护人员家属免费送去油米蔬禽等食用品，同时根据现在的特殊时期免费为家属们送上口罩、手套等防护用品。尤其是对家有老人和孩子需要照顾或有家庭困难的积极开展相关志愿服务，最大限度为他们及其家人排忧解难，确保驰援湖北的医护人员家属的居家和出行安全。

 提供顺畅的沟通保障。每天至少电话联系前线医务人员一次，了解援鄂一线医务人员及其家属的工作和生活情况，力所能及提供服务保障。确保驰援湖北的医护人员和家属之间、医院和驰援湖北的医护人员之间、医院和驰援湖北的医护人员家属之间24小时保持联络畅通，了解他们的需求，为他们做好全方位的服务。

 提供温暖的心理关怀。队员们在武汉市中心医院疫情第一线投入战斗、承载重任，时时牵挂着院领导的心，大家充分利用电话、微信、短信等途径，全力为援鄂一线医务人员及其家属提供心理咨询、减压辅导、情感支援、关怀慰问等服务，减少她们的心理焦虑，给予积极的精神关怀。医院党总支书记、董事长张喜文，无论多么繁忙，都要时时关注队员们的工作、生活情况，通过微信致信，传递大家庭的温暖和父爱般的温情，给队员们鼓劲和加油。

 佳木斯大学宏大医院从提供生活、沟通、健康等方面开展关心关爱和保障服务，全面落实驰援湖北的医护人员及其家属后勤保障工作。以“用心”换取驰援湖北的医护人员的“放心”，以“爱心”坚定驰援湖北的医护人员的“信心”，为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。