“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，佳木斯大学宏大医院按照市卫生健康委党组统一部署，认真贯彻落实《关于进一步抓好非公有制企业和社会组织“不忘初心、牢记使命”主题教育的通知》精神，将主题教育活动和日常工作紧密结合，对就诊流程、服务设施进行了全方位的自查，不断完善便民利患措施，进一步体现“一日就医、终生为友”的服务理念，大大地提升了患者的满意度。

  具体措施有：

1、 增设自助取片机。

2、 收款处开通微信、刷卡、支付宝支付功能。

3、 公示公交车路线图。

4、 出院当日即可结算，医药费清单即可打印。

5、 完善急诊绿色通道，实行先就诊后付费。

6、 门诊各每层均设有挂号、收款服务。

7、 优先为老年人、现役军人、退役军人、孕妇、残疾人挂号。

8、 对不能自行、及时领取化验单的患者提供信息推送服务。

9、 门诊显著位置公开候诊、待检患者排队信息。

10、 门诊导诊及分诊台设立手机充电装置。

11、 导诊台设立投诉意见本、物品回收箱、生活用品箱（针线、笔、纸、剪刀、胶布）。

12、 免费提供轮椅、平车使用及物品储存。

13、 门诊导诊及分诊台免费为患者测量血压。

14、 实行老弱病残患者陪检。

15、 为住院患者领取并发放报告单、化验单、影像片等，患者不需要自取。

16、 中药房免费煎药，可帮患者邮寄中药。

17、 为候诊患者提供饮水。

18、 设置防滑、防跌倒和私密保护等设施。

19、 开通24小时咨询电话。

20、 公示专家姓名、特长、出诊时间。

21、 体检中心、挂号、采血工作人员提前半小时上岗。

22、 检查科室提供预约检查服务。

23、 完善文字标识提醒及指引，便于患者就诊。

24、 为患者邮寄体检报告册。

25、 开设孕妇学校讲座，促进“准妈妈”健康素质的提高。

26、 提供中医知识手机推送讲解服务。

 随着主题教育活动开展的深入，佳木斯大学宏大医院将不断丰富优质服务内容，持续改进服务措施，提高患者就医感受，坚持不断为患者及家属多做实事、好事，积极推动“不忘初心、牢记使命”主题教育活动往深里走，往心里走，往实里走，为努力打造一所百姓放心、技术精良、流程便捷的医院而努力！